前言

感谢您使用上海凌连科技有限公司提供的产品和/或服务。

在您正式购买并支付费用前，请您务必仔细阅读并透彻理解本凌连科技服务协议(以下或简称“服务协议”)，在确认充分理解后选择接受或不受本服务条款；一旦您选择支付费用，，即表明您已阅读并同意受本服务条款的约束。如您不同意本服务条款或其中任何条款约定，您应不再进行下一步或停止支付。

凌连科技再次提示您审慎阅读、充分理解各条款内容，特别是限制或免除责任的相应条款，限制或免除责任条款可能会以加粗或其他醒目形式提示您注意。

一、费用支付说明

您所支付的费用金额以您在订单确认界面所显示的应付金额为准，您可以根据实际情况选择具体的支付方式，在您将费用支付至凌连科技账户上后，凌连科技将按照您购买的产品和/或服务向您进行交付。特别提醒：在凌连科技完成交付后，无论您是否按照您所购买的服务内容在规定的服务期限使用凌连科技提供的产品和/或服务，费用一旦支付即不可退还，您无法申请退款，故请您注意及时使用您已购买的产品和/或服务。

二、交付方式

凌连科技将通过您在注册时所认证的手机号码或邮箱地址，以向您发送短信或邮件的方式，将您所购买的产品和/或服务交付给您，短信发送成功或邮件发送成功即视为凌连科技完成交付。故请您务必注意查收您的手机短信或邮箱邮件，避免影响接收。如因您错误填写手机号码或邮箱地址导致您未能接收到凌连科技交付的产品和/或服务，一切后果及责任由您自行承担。

三、使用方式

您接收到凌连科技交付的产品和/或服务后，您需要下载特定的软件并在该软件内打开并使用凌连科技交付的产品和/或服务。

四、售后联系

凌连科技将向您提供售后服务，协助您解答、处理您在使用凌连科技产品和/或服务过程中遇到的问题。您在使用凌连科技的产品和/或服务时，如您发现产品和/或服务并无法正常使用或运行，请您先对您自有的连接设备或网络资源进行初步检查，如您无法排除故障原因，您可以通过以下任一方式联系凌连科技的工作人员：

方式一：凌连科技服务电话：400-877-5680；

方式二：support@zhijianchuhai.com

请您在报障时尽量具体准确地向凌连科技的工作人员描述故障情形，以便工作人员更好更准确地识别故障原因并向您提供解答或处理方式。

五、发票事宜

您支付费用后要求乙方开具发票的，应及时向凌连科技提出开票申请。您应保证其提交的开票资料的真实性、有效性，凌连科技在收到您的开票申请后对进行审核，审核无误后将按照您提交的开票资料以及您实际支付到凌连科技账户上的金额向您出具对应发票。如您申请的开票金额大于您已支付金额的，凌连科技有权要求您支付已开具发票但实际尚未支付的金额。您未补足实际尚未支付部分的，凌连科技将按您已实际支付的对应金额开票。

六、免责约定

请您知悉并理解：凌连科技提供的产品和服务是按照现有技术和条件所能达到的现状提供的，凌连科技会尽最大努力保障服务的连贯性和安全性，但不能随时预见和防范法律、技术以及其他风险，在法律允许的范围内，如因下列不可抗力或意外事件无法正常提供服务的，凌连科技不承担任何法律责任：

5.1.不可抗力，即双方所不能预见、并且它的发生及其后果是不能克服和不能避免的客观情况，包括但不限于如下情形：(1)自然灾害如洪水、冰雹、海啸、台风、旱灾、火灾；(2)社会因素如罢工、暴乱、战争及所适用的政策、法律、法规导致不能履行；

5.2.因电力供应故障、通讯网络故障等公共服务因素；

5.3.因黑客攻击、病毒、您自身软硬件设备异常等非凌连科技独立责任；

5.4.经提前公告或通知的，凌连科技在短时间内的系统维护（包括但不限于排除故障、系统升级、系统扩容、服务器迁移）。

七、法律适用与管辖

本服务协议之效力、解释、变更、执行与争议解决均适用中华人民共和国法律。因本服务协议产生之争议应提交至广东省深圳市福田区人民法院解决。